핸드폰 받으실 금액 알기받으실 금액부터
결제 전에 알려요

주제 01

그날 회선 상태로 계산해요

결제 금액에서 수수료를 빼고, 정책 사유가 있으면 그날 회선 상태를 함께 반영해요.

수수료 부담은 적은 편이에요. 다만 정책 사유가 있는 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 숫자를 미리 정해 두지 않고 그날 회선 상태를 보고 계산해요. 상황이 허락하는 안에서 좋은 조건으로 계산해 드려요.

계산한 금액은 결제 화면을 띄우시기 전에 알려 드려요. 금액을 보신 뒤 결제할지 고르시면 되고, 그 전까지는 결제가 생기지 않아요. 현금으로 바꾸는 방법 전체는 핸드폰 현금으로 바꾸는 방법에서 이어 보세요.

미납 정책이나 신규 정책이 걸린 회선은 지금 상태에서 가능한 결제 금액이 줄어 있을 수 있어요. 그럴 때는 가능한 금액을 먼저 말씀드리고 그 금액으로 받으실 금액을 계산해요.

계산에 쓰는 것은 그날의 회선 상태예요. 다른 날 다시 연락하시면 그날 상태로 새로 계산해 결제 전에 알려 드려요.

주제 02

받으실 금액을 알려 드리는 때

결제 금액을 정하신 직후, 결제하시기 전에 알려 드려요.

마무리되면 그 소식도 상담 창구로 전해 드려요. 받으신 금액이 결제 전에 안내받은 금액과 같은지 한 번 살펴보세요.

받으실 금액은 결제 버튼을 누르시기 전에 늘 먼저 알려 드려요. 금액을 모른 채 결제하시는 일이 없도록 순서를 지켜요.

정산 소식을 받으신 뒤 궁금한 점이 남으면 그 창구에서 이어 물어보세요.

주제 03

결제 전까지는 금액을 바꿀 수 있어요

네, 결제 버튼을 누르시기 전까지는 몇 번이고 바꾸실 수 있어요.

안내받은 금액이 생각과 다르면 결제 금액을 늘리거나 줄여 다시 계산해 볼 수 있어요. 바뀐 결제 금액으로 받으실 금액을 다시 알려 드려요. 다음 달 핸드폰 요금이 부담된다면 결제 금액을 줄이는 쪽을 먼저 생각해 보세요.

남은 한도를 넘는 금액은 결제가 멈추니, 바꾸실 때도 남은 한도 안에서 정해 주세요. 정보이용료 한도가 따로 남아 있다면 그쪽 금액을 더해 볼 수 있는지도 함께 살펴봐요.

다음 달 청구서에는 결제 화면에서 누르신 결제 금액이 더해져 나와요. 받으실 금액은 그보다 적으니, 두 금액을 나눠 기억해 두시면 청구서를 볼 때 편해요.

평소 요금에 결제 금액을 더한 합이 부담된다면 결제 전에 금액을 줄여 다시 계산해 보세요. 줄인 금액에 맞춰 받으실 금액도 다시 알려 드려요.

몇 번을 바꾸셔도 결제 전이라면 괜찮아요.

주제 04

작은 금액도 같은 순서로 알려 드려요

네, 작은 금액도 같은 순서로 계산해 결제 전에 알려 드려요.

남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행해요. 작은 결제 금액이라도 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리고, 결제가 확인되면 3분 안에 정산을 마치는 것도 같아요.

가입한 지 3개월이 안 된 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원 정도일 수 있어요. 그 안에서도 같은 순서로 이어 가요.

작은 금액으로 먼저 해 보시고 다음에 다시 상담하셔도 괜찮아요. 그때도 그날 회선 상태로 받으실 금액을 다시 계산해요.